decodificador

Sernac : Garantía legal y devoluciones

Para poder recibir las nuevas señales digitales de televisión se necesita de un equipo que pueda recibirlas y decodificarlas. Esto implica una inversión por parte de la población en decodificadores, televisores y un sin número de equipos electrónicos.
Por ello es importante que usted conozca sus derechos, en cuanto a las garantías legales y devoluciónes del o los productos que haya comprado.

En la página del sernac, se detalla lo siguiente:


Garantía legal y devoluciones


Conozca sus derechos si la bicicleta, el autito, el reloj o cualquiera de los regalos que recibió esta Navidad tiene algún defecto.
Con tanto regalo, el pascuero también se pudo equivocar y entregar uno que otro con algún defecto o simplemente no dar en el clavo con el gusto ¿Qué hacer? No es necesario enviar un reclamo al Polo Norte, porque la Ley del Consumidor puede ayudar.

Los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 3 meses para los productos nuevos que adquieran. Esto implica que se puede exigir el cambio, la devolución de lo pagado o la reparación, siempre y cuando el producto tenga fallas de calidad atribuibles a la empresa que imposibiliten su uso normal. Por ejemplo, la bicicleta no anda, o el juguete no funciona.

La garantía legal es válida en los siguientes casos:
a.- Cuando el producto no sirve para el uso al que está destinado o para lo que el proveedor haya anunciado en su publicidad.

b.- Cuando el producto presente defectos o fallas que imposibiliten su uso.

c.- Cuando los componentes de los productos no correspondan a lo que se anuncia o a las menciones de los rotulados o etiquetas.
d.- Cuando los productos no reúnen las especificaciones convenidas entre el consumidor y el proveedor.

e.- Cuando los productos no cumplan las especificaciones de seguridad o calidad impuestas por las normas.

f.- Cuando después de prestado por primera vez el servicio técnico correspondiente, subsistan las deficiencias que hacen al bien inepto para el uso.

Esto quiere decir que no es posible ejercer el derecho a garantía cuando el regalo no le gustó o le quedó mal la talla.
No obstante, algunas empresas como parte de sus políticas de fidelización, entregan la posibilidad de cambiar los productos sin expresión de causa durante los primeros días de la compra. Una vez que esa posibilidad es ofrecida a los consumidores, se convierte en obligación legal y las empresas deben cumplirla.

El derecho a garantía se hace efectivo presentando la boleta o cualquier documento que acredite la compra. Algunas tiendas entregan un ticket de cambio para el caso de los regalos donde no aparece el precio.
Recuerde que las empresas deben entregarle las mismas facilidades que le entregaron al comprar cuando usted necesite ejercer su garantía.

Para mas información :
http://www.sernac.cl/consejos/detalle.php?id=1604
http://www.sernac.cl/consejos/subseccion.php?id=14

Productos ISDB-TB ¿Agotados?

Parece que con la fiebre mundialera y que las pruebas de televisión digital se hayan extendido a Concepción y Talcahuano, la venta de decodificadores se elevo a tal punto que la mayoría de las grandes tiendas ya no cuentan con estos productos, están actualmente agotados y se espera que tengan nuevamente stock dentro los próximos días. ¿Antes del primer partido mundialero? difícil ya que incluso algunos proveedores de estos productos han quedado sin stock.

Bueno, navegando y buscando en algunas tiendas que tienen sus catálogos online, me encontré con algunos productos que reciben estas señales y aunque en algunos casos no son “decodificadores” si tienen la capacidad de recibir las señales isdb-tb. Recordemos que la norma elegida no solo es alta definición, sino que también permite movilidad y portabilidad GRATUITA.

Algunos de estos productos son:

  • http://www.Falabella.cl
  • Fujitel MP4 2GB con TV Digital Alta Definición – Internet: $ 59.990 :
    http://www.falabella.com/webapp/commerce/command/ExecMacro/falabella/macros/ProdDisp.d2w/report?product_rn=5533080&cgpadre=&cghijo=&cgnieto=&division=1&prdisplay=0&StrOrigen=0&StrMos=1&ruta=5

  • http://www.casaroyal.cl
  • En http://www.casaroyal.cl en la parte superior se encuentra un formulario de búsqueda, utilice el código que a continuación le doy para buscar el producto:

    Codigo : 102795 – SINTONIZADOR USB TV DIG TV DLM FUJITEL – $ 24.990

    Codigo: 138319 – REPROD MP4 2GB+TV DIG 3.5-P HD36 FUJITEL – $ 59.990

    Codigo: 573147 – CELULAR SHOCK ST-959DW C/TV DIG-WIFI – $ 99.990

    Codigo: 573151 – CELULAR C/TV DIG XT-850 FUJITEL – $ 99.990

    Codigo: 573168 – CELULAR FUJITEL XT-900 C/TV DIGITAL – $ 119.990

  • http://www.ripley.cl
  • PLAYPHONE BLUE TV (celular) – Precio Internet: $98.990 : http://www.ripley.cl/webapp/wcs/stores/servlet/ProductDisplay?catalogId=10051&storeId=10051&productId=851916&langId=-1

    MASTER-G DIONE HD(mp3/mp4) – Precio Internet: $56.990 : http://www.ripley.cl/webapp/wcs/stores/servlet/ProductDisplay?catalogId=10051&storeId=10051&productId=859363&langId=-1

    MASTER-G ATLAS (mp3/mp4): Precio Internet: $47.990: http://www.ripley.cl/webapp/wcs/stores/servlet/ProductDisplay?catalogId=10051&storeId=10051&productId=859364&langId=-1

  • http://www.pc-express.cl
  • PLAYBOX (Decodificador televisión digital HD): Precio Efectivo : $41,900 – http://www.pc-express.cl/shop/product_info.php?manufacturers_id=&products_id=1924 Actualización:(Agotado)

  • http://www.2hstore.cl/
  • Decodificador Digital Norma Japonesa : $54.990 : http://www.2hstore.cl/2hstore/product.php?id_product=193

  • http://www.hdtvtuner.cl/
  • Mygica U6813 (USB) : $44.990 - http://www.hdtvtuner.cl/sintonizador-hibrido-tv-digital-y-analoga-U6813/

    Mygica S870(USB): $34.990 – http://www.hdtvtuner.cl/sintonizador-tv-digital-S870/

  • http://www.tecnomania.cl
  • Celular F505, Dual Sim, ISDB-Tb (Television Digital) – $ 164.990,00 : http://www.tecnomania.cl/shop/index.php/celular-f505-dual-sim-isdb-tb-television-digital-espectacular.html

  • http://www.ofilink.cl
  • Mini TV Digital ISDB-T 3,5″ Negro Mod. FHD-36 Fujitel: Precio Internet: 58.747.-* : http://ofilink.cl/virtual/shopping_cart.php?keywords=isdb&sort=3a&osCsid=5294d7eaf81ec6ad96ec1ce6d81f2a09

    Sintonizador USB TV Digital ISDB-T Fujitel : Precio Internet: 27.394.- : http://ofilink.cl/virtual/product_info.php?products_id=1322&osCsid=5294d7eaf81ec6ad96ec1ce6d81f2a09

  • http://www.netexpertos.cl/
  • Sintonizador Usb Tv Digital Isdb-t Full seg : Precio: $44,990 : http://www.netexpertos.cl/tienda/products/Adaptador-sintonizador-Usb-Tv-Digital-Isdb%252dt-Vea-TV-En-Notebook-netbook-PC-Chile-mundial-sudafrica-Full-seg.html

    Sintonizador tarjeta adaptador USB TV Digital isdb-t : Precio: $29,990 : http://www.netexpertos.cl/tienda/products/Sintonizador-tarjeta-adaptador-USB-TV-Digital-isdb%252dt-Chile-Brasil-peru-Television-Pc-Notebook-Netbook.html

    Bueno, esto fue un pequeño resultado de búsqueda en internet. La verdad que en todos lados sale que están agotados los decos y el unico lugar donde logre encontrar un deco y que decía Stock: STOCK NORMAL fue el producto playbox ,en http://www.pc-express.cl .

    Hoy miércoles creo que será un caos en la búsqueda de un decodificador para ver el primer partido del mundial. Pero ojo, no es el único partido jejeje. Si no encuentra un deco, tiene que esperar a que nuevamente haya stock en los productos, lo cual puede ser de aquí a la otra semana.

    Otra opción donde adquirir un decodificador o un equipo para recibir las señales digitales es Mercadolibre: Clic Aquí.
    La única precaución que yo sugiero es siempre revisar la reputación del vendedor y ver si ha tenida otras ventas exitosas.

    Importante: Los datos aqui presentes corresponden a los resultados de busqueda realizados el martes 8 de junio en la noche.